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"La polémique du colissiomo" : Le retour...
Posté par : Isabelle le 29-01-2009

Bonjour à tous,
La semaine dernière, je me présente à mon bureau de poste pour envoyer un paquet préparé par mes soins que j'envoie en colissimo et que j'avais pré-affranchi avec des timbres, le guichetier a accepté le paquet sans "broncher" et mon paquet est parvenu à destination sans encombre semble-t-il... Hier, même sorte de paquet affranchi en timbres accompagné de la liasse colissimo, même bureau de poste mais guichetier différent qui me fait la leçon d'un ton pincé, comme quoi le service courrier risque de me faire un courrier (comme s'ils n'avaient que ça à faire les pauvres gens, alors que le guichetier a accepté le colis !!) car il est soi disant interdit d'affranchir les colis avec des timbres... Incompréhension et agacement de ma part, je lui indique que son collègue a pris le colis sans faire de commentaire et que par conséquent si c'est interdit je leur serais reconnaissante "d'accorder leurs violons" !!!
De plus s'il est possible via le logiciel de la poste de mettre la liasse colissimo à zéro lorsque vous avez affranchi votre colis avec des timbres, je suppose que quelque part, il est admis que votre colis soit affranchi autrement qu'en passant par le paiment au guichetier...
En bref, je demeure dans l'expectative, quelqu'un sait-il de source sûre quelle est la règlementation officielle à ce sujet pour mettre fin à toute polémique ? J'ai bien noté qu'on demande au guichetier d'être de bons commerciaux et de bons vendeurs (ayant moi-même travaillé à la poste par le passé...) mais là j'aimerais qu'on soit clair... Enfin.



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RE : affranchissement par timbres du colis autorisé- Nicole a écrit le 30-01-2009: [ Répondre | Sujet ]
Personnellement, je n'en abuse pas mais la poste accepte les colis affranchis en timbres, je n'ai pas de texte réglementaire à vous proposer mais c'est au postier de vous prouvez que ce n'est pas légal (puisqu'il en est soit disant convaicu...), sinon consultez ce lien qui vous éclairera
http://aphilrm.blogspot.com/2009_01_18_archive.html


RE : - Anonymous a écrit le 15-02-2009: [ Répondre | Sujet ]
Bonjour,
J'ai rencontré moi-même le même problème la semaine passée : le mardi on accepte sans broncher mes deux colissimos affranchis en timbres, le vendredi on me dit que c'est interdit. Je suis restée ferme, ai demandé des explications, et finalement j'ai réussi à en savoir plus.
Le guichetiers ont pour consigne de refuser ces colis car ils seront bientôt interdits MAIS aucune date butoir n'a pour l'instant été fixée...Autrement dit, soit vous vous laissez intimider et vous repartez avec vos colis pour essayer de les "refourguer" à un autre bureau de poste, soit vous demandez poliment à ce que l'on vous montre le texte qui fait foi...et comme le guichetier en est bien incapable, il vous les prend en maugréant certes, mais il les prend !


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